Politique de Confidentialité de 4poch

 

Introduction

Chez 4poch, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que vos droits et responsabilités en tant qu’utilisateur de notre plateforme.

1. Collecte et Utilisation des Informations

Pour vous fournir nos services financiers, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d’identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et pièce d'identité émise par le gouvernement pour les besoins de vérification.
• Informations de compte : historique des transactions, soldes de compte, et toute autre donnée financière pertinente.
• Informations de sécurité : détails pour l’authentification à deux facteurs (2FA) et questions de sécurité.

Ces informations sont collectées afin de garantir une expérience utilisateur sécurisée et conforme à la réglementation.

2. Responsabilités de l’Utilisateur

• Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et à jour lors de la création de leur compte.
• Vous êtes responsable de garder vos informations de connexion, mots de passe et toute autre donnée de sécurité privées et sécurisées.
• Tout accès non autorisé à votre compte en raison de négligence (comme le partage de mots de passe) est uniquement de votre responsabilité.

En utilisant 4poch, vous acceptez de prendre toutes les précautions nécessaires pour sécuriser votre compte, et nous ne serons pas responsables des violations causées par la négligence de l’utilisateur.

3. Vérification de Compte

Pour renforcer la sécurité et se conformer aux réglementations financières, il vous sera demandé de vérifier votre identité avant d’accéder à certains services. Cela nous aide à garantir que votre compte est correctement sécurisé et protégé.

Les méthodes de vérification peuvent inclure :

• Vérification d'une pièce d'identité émise par le gouvernement.
• Vérification d'adresse.
• Vérification de téléphone mobile.

Le défaut de fournir les informations nécessaires à la vérification peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

4. Sécurité et Protection de Compte

Nous employons diverses mesures de sécurité pour protéger les données des utilisateurs, telles que :

• Chiffrement des données sensibles.
• Authentification multi-facteurs (2FA) pour l’accès au compte.
• Audits de sécurité réguliers pour assurer la conformité avec les normes de l'industrie.

Bien que nous prenions toutes les mesures nécessaires pour sécuriser votre compte, vous avez également la responsabilité de protéger vos identifiants et de nous avertir immédiatement en cas d'activité suspecte.

5. Droits des Utilisateurs

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet à tout moment.
• Droit de correction : Vous pouvez demander que les informations inexactes soient corrigées dans votre compte.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment en nous contactant. Une fois votre demande vérifiée, nous la traiterons dans un délai raisonnable, sous réserve des obligations légales et financières.

6. Conservation et Suppression des Données

• Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte reste actif ou si cela est nécessaire pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.
• À la demande de suppression de votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles de nos systèmes, sauf si leur conservation est exigée par la loi.

7. Responsabilité pour la Sécurité du Compte

Bien que 4poch fournisse les outils et conseils nécessaires pour vous aider à sécuriser votre compte, toute imprudence ou violation de sécurité résultant de l’action de l'utilisateur (comme l'utilisation de mots de passe faibles ou le partage d’informations de compte) sera considérée comme de la responsabilité de l'utilisateur.

Nous encourageons tous les utilisateurs à :

• Utiliser des mots de passe forts et uniques.
• Activer l'authentification à deux facteurs.
• Garder leurs informations personnelles à jour.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs à l'avance via la plateforme. La poursuite de l'utilisation de nos services implique l'acceptation de ces modifications.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

• Email : support@4poch.com
• Téléphone : +509 38933534 4POCH